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皮山县社区在创先争优活动中提升服务居民水平

 

2012-11-20   基层办   皇冠走地


皮山县社区党组织紧紧围绕服务居民群众这个中心,在创先争优活动中,坚持以人为本,把关注民生放在第一位,深入推进服务居民工作不断提高服务居民工作水平,大大增加了社区党组织的感召力和凝聚力

用制度规范与居民群众的沟通交流。为了加强与辖区居民的沟通交流,社区党组织制定了居民周例会制度,每周二上午各家各户居民代表汇聚社区,社区一方面听取居民代表方方面面的意见建议,为居民解疑释惑、排忧解难,听取十户长、小组长、楼栋长的工作汇报,了解社情,另一方面,将各级召开的会议精神以及工作任务进行传达安排,同时,对党的各项惠民政策进行宣传,对新疆近年来发生的暴力恐怖事件及时讲明真相,揭批暴力恐怖分子罪行。仅上半年,皮山县5个社区召开居民例会115次,参加居民126500人次;收集群众意见建议1395条,当即予以解决935条,社区研究后解决320条,报上级解决140条;依据周例会开展各类宣传宣讲115次,直接或间接受教育居民8000余人。

志愿服务提升社区服务居民水平社区党组织为了提升服务居民水平,扎实推行志愿服务组织业务能力突出、有特长的在职党员,根据个人特长、服务意愿设置相应岗位及职责,参与志愿服务;组织退休干部发挥余热,加入宣讲队伍;组织辖区青年居民佩戴红色维稳巡逻袖标社区辖区内巡逻组织从事电工、水管道维修、水暖维修等技能的人,及时上门为居民服务,帮助居民解决实际困难组织有文艺特长的居民,定期为辖区居民开展自编自演的文艺节目,通过歌舞、小品、弹奏等多种形式大力宣传党的各项政策方针,寓教于乐,丰富居民的业余文化生活,淡化社区宗教氛围。

技能培训提高居民职业竞争能力。针对辖区富余劳动力多、困难居民多、就业难的实情,社区党组织主动与县人事劳动和社会保障局、县科学技术联合会、乡镇企业局等单位联系,依托县富民安居办建筑资源积极争取培训项目,免费对居民开展技能培训,提高居民就业竞争力,今年以来,社区举办刺绣绢花、花帽制作、地毯加工、缝纫裁剪、食品加工、家禽养殖泥瓦工、钢筋工等为主要内容的培训班25期,培训人数4480人(次),通过技能培训,居民由原来的体力劳动转变为以技能为支撑的脑力劳动,提高了就业竞争力,就业达80%以上,人均创收达1500元以上

用真诚服务实现便民利民的承诺。为进一步改变社区传统工作模式,提高社区干部办事效率方便居民社区开通了便民服务热线建立起了信息化网络管理系统设置了社区信息查询平台,开展了全程代办工作依托社区一站式服务大厅开展贴心服务,对前来办事的居民群众,笑脸相迎、茶水相送、耐心解说、快速办结,同时,规范“六站一室”服务大厅工作程序,实现了从受理、办结到归档,使办理的每一件事项都有记录,提高了工作效率,大大方便了辖区居民。


 

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